장삼은 5천원 짜리 차(茶)를 사다 마시는 걸 좋아했어.
차를 파는 상점에 가서 매번 차를 살 때마다
가게 주인은 그에게
약간의 좋은 차를 선물로 주곤 했지.
장삼은 손님에게 대접하려고 좋은 차를 모아 두곤 했고,
매일 한가하고 일이 없을 때 차를 마셨는데,
좋은 차맛에 중독되어 버린거야.
무료로 선물 받은 좋은 차를 다 마시고나니
5천원 짜리 차가 마시기 싫어졌어.
장삼이 얼마짜리 차를 사던
가게 주인은
약간의 더 좋은 차를
항상 무료로 줬는데,
반년이 지나고 나니
장삼이 차를 사려고 쓴 돈이
원래의 10배가 넘게 되었다는군!
“조금의 무료 혜택으로 입맛을 바꿔 소비 단가를 높이는 전략” — 장기적으로 고객의 소비 습관을 바꾸는 정교한 마케팅 기법.
The Sales Tactic Behind Free Tea Gifts
Jangsam used to enjoy drinking inexpensive tea that cost only about 5,000 won (roughly $4). Every time he visited a tea shop to buy his usual tea, the shopkeeper would include a small amount of higher-quality tea as a free gift.
Jangsam would save this better tea to serve guests, and on quiet, idle days, he’d treat himself to a cup. Over time, he became hooked on the taste of the premium tea. Eventually, he drank up all the free samples, and found he no longer enjoyed the cheap tea he used to like.
The shopkeeper had a habit of always giving him a bit of better tea—no matter how cheap the tea Jangsam bought. But six months later, Jangsam realized he had spent over ten times more on tea than he used to!
“A strategy that changes the customer’s taste with small free perks and gradually increases their spending.” — A sophisticated marketing tactic that reshapes consumer habits over time.
